Запуск сайта — не финиш, а старт измерений. Поддержка сайта после запуска — это не «платить агентству навсегда», а система действий: чтобы формы работали, цены были актуальны, SEO не откатывалось, а метрика показывала, что улучшать.
NUGU в Сочи создаёт сайты под ключ — от лендинга за 30 000 ₽ до магазина от 450 000 ₽ — и помогает не бросать проект на нулевой скорости после публикации. Ниже — план первых 90 дней и когда переходить на абонентское сопровождение.
Поддержка — не синоним «дежурного программиста 24/7». Это регламент: кто проверяет формы, кто обновляет цены, кто смотрит Вебмастер раз в месяц. Без регламента сайт деградирует незаметно — пока реклама не начнёт «сливать» бюджет в нерабочую форму.
Первая неделя после публикации
| Задача | Зачем |
|---|---|
| Тест форм с реального телефона | Уведомления доходят |
| Проверка SSL и редиректов | Нет предупреждений браузера |
| Отправка sitemap в Вебмастер | Быстрая индексация |
| Цели в Метрике | Видите заявки, не «визиты» |
| Карты и NAP | Адрес совпадает с 2GIS/Яндекс |
Если что-то сломано — исправлять сразу. Первая реклама на битую форму — сжжённый бюджет.
Первый месяц: контент и SEO
- Соберите вопросы менеджеров — добавьте в FAQ на сайте (плюс для GEO).
- Проверьте title и description ключевых страниц; при необходимости уточните под реальные запросы.
- Добавьте 1–2 кейса или отзыва с цифрами.
- Убедитесь, что скорость загрузки приемлема на мобильном 4G.
- Следите за ошибками 404 в Вебмастере после миграций или смены URL.
Не гонитесь за «100 страницами блога». Одна полезная статья в месяц лучше десяти пустых.
Безопасность и инфраструктура
- Бэкапы: автоматические, проверенные восстановлением хотя бы раз.
- Обновления CMS и плагинов — по регламенту, не «когда вспомним».
- Доступы: не общий пароль admin123; 2FA где возможно.
- Мониторинг uptime — хотя бы бесплатный ping раз в 5 минут.
При смене хостинга или провайдера повторите чек-лист запуска.
Аналитика и улучшения
Смотрите не только количество заявок:
- Какие страницы ведут к цели.
- Где пользователь выходит из воронки.
- Какие источники дают качественные лиды.
- Сколько времени до первого ответа менеджера.
Гипотезы проверяйте по одной: новый заголовок, блок доверия, упрощение формы. Фиксируйте дату изменения и период наблюдения.
Когда нужен подрядчик постоянно
| Ситуация | Разовые правки | Абонент |
|---|---|---|
| Редко меняются услуги | Достаточно | Опционально |
| Реклама круглый год | Риск пропустить сбой | Рекомендуется |
| Интернет-магазин, акции | Сложно своими силами | Рекомендуется |
| Нет in-house IT | Любой сбой — простой | Рекомендуется |
Абонентское сопровождение в NUGU включает приоритет, обновления, контент и развитие — детали обсуждаются после аудита.
Стоимость контекста
Создание сайта: лендинг от 90 000 ₽, услуги от 160 000 ₽, корпоративный от 280 000 ₽, магазин от 450 000 ₽, Quick Start 220 000 ₽ / 7 дней. Поддержка после запуска не входит в базовую разработку бесконечно — но мы передаём инструкцию, доступы и рекомендуем план на 90 дней.
Типичные ошибки
- «Сайт готов, SEO само вырастет» — без контента и ссылок рост медленный.
- Игнор мобильных заявок — половина аудитории в РФ с телефона.
- Устаревшие цены на сайте и другие в рекламе — потеря доверия.
- Нет ответственного за сайт внутри компании.
- Паническое редизайн через месяц вместо точечных улучшений.
Чек-лист на 90 дней
- Неделя 1: формы, SSL, Метрика, Вебмастер.
- Месяц 1: FAQ, кейс, проверка скорости.
- Месяц 2: первая SEO/GEO-правка по данным.
- Месяц 3: решение об абоненте или backlog улучшений.
Что можно делать своими силами
Мелкие правки — цены, фото, новость — часто делает маркетолог через CMS после короткого обучения. Оставляйте подрядчику: обновления ядра и плагинов, правки вёрстки, интеграции, SEO и GEO. Смешение «сами обновили плагин — сайт лёг» дорого обходится.
GEO после запуска
Раз в квартал проверяйте, что на сайте актуальны: название компании, город (Сочи), телефон, цены от, состав услуг. Добавляйте FAQ из реальных диалогов с клиентами — это корм для нейропоиска. NUGU при создании сайта закладывает структуру; поддержка сохраняет факты свежими.
Метрики первого квартала
| Метрика | Зачем смотреть |
|---|---|
| Конверсия формы | Жива ли воронка |
| Отказы на мобильном | UX-проблемы |
| Страницы входа из поиска | SEO-эффект |
| Время ответа менеджера | Качество лида, не только сайт |
| Ошибки 404/5xx | Техническое здоровье |
Если конверсия ниже 1–2% на холодном трафике — сначала правьте оффер и форму, потом дизайн. Если трафик есть, заявок нет — проверьте уведомления и цели в Метрике.
Поддержка после запуска — это дисциплина, а не разовая «проверка через полгода». NUGU в Сочи работает с клиентами по всей России: можем взять на себя регламент или обучить вашего маркетолога работе с CMS и чек-листами.
Обсудить с NUGU
Нужен аудит после запуска, план сопровождения или доработки — контакты. Работаем из Сочи с клиентами по всей России: услуги, портфолио.
Если сайт делали не с нами — начнём с короткого техосмотра: формы, SSL, скорость, актуальность контента. Дальше предложим разовые задачи или абонентское сопровождение под ваш ритм обновлений.