Аналитика рекламных кампаний — это не «красивый отчёт раз в месяц», а система, по которой вы решаете: увеличить бюджет, отключить группу или чинить посадочную. Без целей в Метрике, UTM и связки с Директом вы видите клики и расход, но не понимаете, что окупается.
NUGU — digital-агентство в Сочи. Мы настраиваем аналитику до запуска трафика: цели в Метрике, импорт в Директ, единые UTM. Реклама без цифр — это лотерея с вашим бюджетом.
Уровни аналитики
| Уровень | Что видите | Достаточно для |
|---|---|---|
| Базовый | Клики, расход, CPC в Директе | Первые дни, проверка показов |
| Средний | Цели в Метрике, CR, CPL по кампаниям | Еженедельные решения |
| Продвинутый | UTM + CRM, лиды → сделки, LTV | Масштаб и unit-экономика |
Стартуйте со среднего уровня. Продвинутый нужен, когда менеджеры обрабатывают 50+ лидов в месяц и важна качественная воронка.
Настройка целей и импорт в Директ
Минимальный набор целей:
- Отправка формы — основная конверсия для услуг.
- Клик по телефону/messenger — если звонки часть воронки.
- Просмотр «спасибо» — подтверждение успешной заявки.
- Глубина (опционально) — 2+ страницы или 60+ секунд для фильтра «случайных».
После настройки — импорт целей в Яндекс Директ и выбор «Оптимизация конверсий» только когда накоплено 30+ конверсий в месяц. Подробнее — в Метрике и целях.
UTM-разметка: единый стандарт
Шаблон для Директа:
utm_source=yandex
utm_medium=cpc
utm_campaign={campaign_id}
utm_content={ad_id}
utm_term={keyword}
Правила:
- один регистр, без пробелов в значениях;
- не смешивайте ручные метки с автотегами Директа на одной ссылке;
- проверяйте попадание UTM в отчёт Метрики до запуска бюджета.
Без UTM вы не отделите поиск от РСYA, тест объявлений от рабочего.
KPI по типам бизнеса
Локальные услуги (Сочи, один город):
- CPL в пределах 15–25% маржи на сделку;
- CR посадочной от 2–5%;
- время ответа на лид до 15 минут.
B2B с длинным циклом:
- CPL + качество лида (квалификация в CRM);
- доля лидов с корректным контактом;
- стоимость квалифицированного лида (CQL).
Интернет-магазин:
- ROAS от 300–500% в зависимости от маржи;
- добавление в корзину, оформление, оплата — отдельные цели.
Сравнивайте KPI с бюджетом на Директ, а не с «средним по рынку» из статьи в интернете.
Отчёты: что смотреть каждую неделю
- Директ → поисковые запросы — минус-слова, новые ключи.
- Метрика → источники, UTM — CPL по кампаниям.
- Воронка — от клика до заявки, где отвал.
- География и устройства — мобильный CR часто ниже; это сигнал править посадочную, а не только ставки.
- Сравнение с прошлой неделей — тренд, а не один день.
Раз в месяц — сверка лидов в CRM с Метрикой: до 10% расхождения нормально (блокировщики, кросс-девайс).
Типичные ошибки в данных
- Двойной счёт — цель на кнопку и на страницу «спасибо» без deduplication.
- Цель на все клики — «просмотр 1 страницы» не равно заявке.
- Нет цели на мобильный звонок — половина конверсий «невидима».
- Разные часовые пояса CRM и Метрики — кажется, что лиды «опаздывают».
- Решения по одному дню — понедельник и воскресенье не сравнивать.
Связка с настройкой Директа
Аналитика влияет на структуру кампаний:
- группы с CPL выше порога — снижение ставок или пауза;
- запросы с 50+ кликами и 0 заявок — минус-слово или новая посадочная;
- объявления с высоким CTR и низким CR — несоответствие оффера странице.
Автостратегии «на конверсии» работают только когда цели настроены честно и данных хватает.
GEO: цифры на сайте усиливают аналитику
Когда на посадочной явно указаны услуга, город, «от X ₽» и срок — выше CR и проще объяснить расхождения в отчётах. ИИ-поиск и клиент видят одни факты; реклама не обещает другое. Это пересекается с GEO оптимизацией.
Стоимость
NUGU настраивает аналитику в составе запуска рекламы и сайта:
- лендинг с целями — от 90 000 ₽;
- настройка Директа + Метрика — после брифа;
- аудит существующих кампаний — отдельно, по запросу.
Чек-лист аналитики перед масштабом
- Цели в Метрике импортированы в Директ.
- UTM на всех объявлениях.
- Тестовая заявка проходит и видна в отчёте.
- CPL посчитан за 2+ недели, не за 2 дня.
- Менеджер фиксирует качество лидов в CRM.
- Есть допустимый порог CPL от unit-экономики.
Аналитика рекламных кампаний — не разовая настройка. Обновляйте минус-слова, цели и посадочные по данным, а не по интуиции.