Договор на создание сайта — документ, который переводит устные «сделаем красиво и быстро» в обязательства: что именно сделает подрядчик, когда, за сколько и что вы получите на выходе. Для малого бизнеса без штатного юриста важны не все 40 страниц типового шаблона, а 10–15 пунктов, которые защищают от типичных конфликтов: бесконечные правки, отсутствие доступов, спор «сайт не тот».
Материал носит практический характер для SMB и не заменяет консультацию юриста по вашей ситуации.
NUGU — digital-агентство в Сочи, работаем с ИП и компаниями по России. Ниже — что проверить в договоре до подписи и как связать его с брифом и выбором подрядчика.
Предмет договора
Должно быть ясно:
- тип продукта — лендинг, сайт услуг, магазин, доработка;
- ссылка на приложение — ТЗ, смета, перечень страниц и функций;
- что не входит — копирайт, фото, домен, реклама, SEO-продвижение после базы.
Фраза «разработка сайта» без приложения — красный флаг. После брифа приложение обновляют до подписания.
Сроки и этапы
Фиксируйте:
| Этап | Что сдаётся | Срок |
|---|---|---|
| Прототип / структура | Согласованная схема | дата |
| Дизайн | Макеты ключевых страниц | дата |
| Вёрстка / разработка | Staging на тестовом URL | дата |
| Наполнение | Контент на staging | дата |
| Запуск | Публикация на домене | дата |
Укажите, с какой стороны ждут материалы — часто сроки сдвигаются из-за задержки текстов и фото от заказчика. Это нормально, если прописано в договоре.
Оплата
Типичные схемы для SMB:
- 50 / 50 — аванс и финал после приёмки;
- 30 / 40 / 30 — старт, после дизайна, после запуска;
- по этапам — удобно при длинных проектах.
Проверьте: валюта и НДС, реквизиты, срок оплаты счёта, что считается просрочкой с вашей стороны и возможна ли приостановка работ.
Правки и приёмка
- Количество раундов правок по дизайну и вёрстке (например, 2 раунда по макетам).
- Что считается правкой, а что — новой задачей (новый раздел = доп. смета).
- Критерии приёмки — соответствие приложению, работа форм, адаптив, базовая скорость.
- Срок на замечания — часто 5–10 рабочих дней после передачи staging.
- Молчаливая приёмка — если не прислали протокол замечаний за N дней, работа считается принятой.
Приёмку делайте по чек-листу, не «на глаз с ноутбука».
Права на сайт и исходники
Ключевой блок — см. отдельно права на сайт и исходники. В договоре должно быть:
- исключительные права (или лицензия) на дизайн, вёрстку, тексты, созданные по заказу — после полной оплаты;
- передача исходников — Figma, код, доступ к репозиторию или архив;
- доступы — хостинг, CMS, домен на аккаунте заказчика;
- исключения — стоки, шрифты, CMS с лицензией, модули с ограничениями.
Политика NUGU: материалы и права после оплаты остаются у клиента — без привязки «сайт только у нас».
Гарантии и поддержка
Уточните:
- гарантийный период на технические баги (часто 1–3 месяца);
- не входит в гарантию — новые функции, смена контента, взлом из-за слабого пароля заказчика;
- абонентское сопровождение — отдельный договор или приложение.
Ответственность и расторжение
- штрафы за просрочку с обеих сторон — реалистичные суммы;
- что происходит при расторжении: оплаченные этапы, передача промежуточных материалов;
- конфиденциальность и персональные данные, если форма на сайте.
Чек-лист перед подписанием
- Приложение с перечнем страниц и функций приложено.
- Сроки привязаны к этапам.
- Оплата и акты понятны бухгалтерии.
- Раунды правок ограничены.
- Права и исходники — после оплаты, прописаны явно.
- Домен и хостинг — на вашем аккаунте или будет передан.
- Контакт ответственного менеджера с обеих сторон.
Типичные ошибки заказчика
- Подписать договор без ТЗ «потому что срочно».
- Не проверить форму и уведомления до акта.
- Принять сайт без mobile-теста.
- Не запросить исходники в договоре — потом нельзя сменить подрядчика.
- Спорить о «не том дизайне», когда референсы не были в приложении.
Как NUGU оформляет проекты
После брифа — смета с составом работ, договор, этапы оплаты, staging для приёмки, передача доступов и исходников после финального расчёта. Работаем с созданием сайта под ключ — от структуры до Метрики.
Запросите КП через контакты — приложим состав работ к договору до старта, без сюрпризов на финише.
Договор на создание сайта — не формальность для бухгалтерии. Это инструмент, чтобы проект закончился запуском, а не перепиской в мессенджере через полгода.